¿Para qué este libro?

Para que los mandos medios tengan herramientas para reflexionar y accionar acerca del contexto en el que les toca gestionar a sus
equipos bajo convenio brindando herramientas que les permitan:

> Reconocer los costos de mirar hacia otro lado en lugar de afrontar las situaciones.
> Desarrollar y medir sus habilidades de dominio e influencia.
> Generar nuevos comportamientos, nuevas acciones y formas de liderar.
> Operar de manera diferente ante el conflicto.
> Desarrollar la red de involucrados.
> Trabajar sobre las posiciones, intereses y necesidades de todos los stakeholders.
> Gestionar las emociones en este contexto.