Si bien la Inteligencia Artificial ya venía asomando en el mundo corporativo, los últimos tres años aceleraron su adopción de manera explosiva a nivel global y local.

Así fue como, durante todo el año 2025, desde nuestro rol de consultores, percibimos cómo la incorporación de la IA generaba un estresado estado de tensión. Todos hablan de ella, pero pocos hacen cosas estratégicas: la adopción actual en la gestión de personas suele ser tímida, lenta o atomizada por equipos. Frente a este escenario de alerta y confusión respecto de las decisiones a tomar, sentimos que debíamos salir a investigar.

Estamos seguros de que la IA está instalada y va a permanecer: su mayor impacto ocurrirá cuando logremos pasar del simple uso de herramientas genéricas individuales hacia un rediseño estructural del trabajo que potencie las capacidades humanas. Las empresas que no desarrollen una arquitectura sólida de gobernanza y nuevas capacidades críticas en sus equipos verán cómo la distancia competitiva se amplía.