CONVERSACIONES DIFÍCILES

Cómo enfrentar las situaciones complejas

Autora: Vilma Vaccarini

¿Para qué este libro? Para poder enfrentar esas conversaciones difíciles que tanto nos cuestan…

¿Te pasa que tienes que enfrentar un tema y lo evitas?
¿Qué te impidió o te impide abordar la situación?
¿Crees que si abordas la situación, ésta empeorará?
¿Ya has intentado hablar del tema y no resultó como esperabas?
¿Sientes que se posterga el tema y no puedes hacer nada?
¿Piensas que el tema es importante y sin embargo no puedes avanzar?
¿Quisieras liberarte de este tema y resolver la situación?

Contenido
1. La conversación difícil 2. ¿Por qué las evitamos? 3. ¿Por qué mantener conversaciones difíciles? 4. Tipos de conversaciones 5. Diseño de una conversación 6. ¿Cómo mejorar las conversaciones? 7. Bonus track.