Feedback: cómo enfrentar conversaciones complejas

Feedback: cómo enfrentar conversaciones complejas

Hay situaciones que requieren especial atención por parte de los líderes. Cómo encararlas y llegar a un desenlace favorable. Evitar, desviar, demorar, eludir, saltear, posponer: nada funciona ante esa conversación de feedback pendiente que no queremos afrontar. Sin...